10.13. 問題レポートの送信

問題レポートをテクニカルサポートチームに送信するには、以下の手順を実行します。

  1. 任意の画面で、右上のユーザーアイコンをクリックし、[問題を報告] を選択します。

    ../_images/problem_reports1_ac.png
  2. 連絡先のEメールアドレスと問題の説明を入力し、[生成して送信] をクリックします。

    ../_images/problem_reports2_ac.png

問題レポートが生成され、IDが割り当てられます。このIDをサポートチケットに必ず記入してください。

レポートサーバーとの接続に問題がある場合や、レポートがEメールで送信できないほど大きい場合は、管理ノードの/var/cache/problem-reports/ディレクトリでレポートを見つけることができます。