6.13. Problemberichte senden¶

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Problembericht an den technischen Support zu senden:

1. Klicken Sie in einer beliebigen Bildschirmanzeige auf das Benutzersymbol in der rechten oberen Ecke und wählen Sie dann den Befehl Ein Problem melden.

   

2. Geben Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse sowie eine Problembeschreibung ein – und klicken Sie dann auf den Befehl Generieren und senden.

   

Der Problembericht wird erstellt und erhält eine ID zugewiesen. Achten Sie darauf, diese ID im Support-Ticket anzugeben.