10.13. Envío de informes sobre problemas¶
Para enviar un informe sobre un problema al equipo de soporte técnico, haga lo siguiente:
En cualquier pantalla, haga clic en el icono del usuario en la esquina superior derecha y luego seleccione Informar de un problema.
Introduzca su correo electrónico de contacto, describa el problema y haga clic en Generar y enviar.
Se generará el informe del problema y se le asignará un ID. Asegúrese de mencionar este ID en el ticket de soporte técnico.
En el caso de que haya problemas de conexión con el servidor de gestión de informes, o si el informe es demasiado grande para enviarlo por correo electrónico, puede encontrar el informe en el directorio /var/cache/problem-reports/, en el nodo de administración.
15 de octubre de 2020